Geht es um die Neukundengewinnung, dann stellt dies für viele Unternehmen eine extrem grosse Hürde dar. Oftmals ist es gar nicht klar, was unternommen werden muss, um gezielt Neukunden gewinnen zu können. Dieses Problem mit der Neukundengewinnung haben nicht nur Existenz Gründer, sondern ebenfalls Unternehmen, die schon einige Zeit bestehen.
Doch um ein Unternehmen auf Dauer erfolgreich zu führen, ist es unerlässlich, sich mit den verschiedenen Kundengewinnung Methoden zu beschäftigen. Allerdings möchten für auf diese Methoden heute nicht eingehen. Vielmehr möchten wir als Profi für Büromöbel Ihnen in diesem Artikel konkrete Tipps zur Neukundengewinnung an die Hand geben.
Doch bevor wir zu unseren 5 Tipps zur Neukundengewinnung kommen, möchten wir noch eines vorausschicken. Denn um überhaupt Kunden gewinnen zu können, ist insbesondere eine Tatsache von enormer Wichtigkeit, nämlich dass Sie genau wissen, welche Zielgruppe Sie ansprechen beziehungsweise das Sie Ihre Zielgruppe definieren. Denn nur dann ist auch tatsächlich gewährleistet, dass Sie Ihre Marketingmassnahmen an Ihre Zielgruppe anpassen.
Neukundengewinnung: Tipps, die besonders für neue Gründer interessant sind
In diesem Abschnitt möchten wir Ihnen 5 Tipps für die Neukundengewinnung an die Hand geben. Diese können dabei helfen, neue Strategien zu entwickeln. Ausserdem unterstützen diese dabei, dass ganze aus einer anderen Perspektive wahrzunehmen. Aus diesem Grund eignen sich die Tipps zur Neukundengewinnung ganz besonders für Gründer, können aber auch für bestehende Unternehmen von Interesse sein.
- Lernen Sie Ihre Kunden kennen
Damit Sie Ihren Kunden Lösungen anbieten können, die eben genau auf diese Zielgruppe passen, ist es unabdingbar, genau darüber Bescheid zu wissen, wie Ihre potenziellen Kunden ticken und welche Bedürfnisse sie haben. Denn bei der Neukundengewinnung sollten Sie stets berücksichtigen, dass nur wenn Sie den Ansprüchen Ihrer Kunden dauerhaft gerecht werden, eine Vertrauensbasis erzielt werden kann und es dadurch auch zu einer Kundenbindung kommt.
- Das Interesse wecken
Geht es um die Neukundengewinnung, dann ist das Interesse der potenziellen Kunden natürlich überaus wichtig. Wenn Sie also wissen, welche Wünsche und Bedürfnisse Ihre Zielgruppe hat, dann können Sie dieses Wissen für sich nutzen. Denn dank diesem können Sie die Zielgruppe nun viel effizienter ansprechen. Bei dieser Ansprache sollten Sie allerdings darauf achten, dass Sie den passenden Kanal wählen und ausserdem auch das richtige Angebot kommunizieren.
- Kontakte knüpfen
Nicht nur im Privatleben, auch im Geschäftsleben sind die richtigen Kontakte Gold wert. Insbesondere dann, wenn es um die Neukundengewinnung geht. Denn wenn Sie in Ihrem Umfeld von Ihrem Geschäft erzählen und darüber, was Sie anbieten, dann wird sich diese Information meist wie von selbst weiterverbreiten.
Dieser Effekt funktioniert aber nicht nur im Bekannten- und Familienkreis, sondern es ist ausserdem empfehlenswert, beispielsweise über Social Media Kanäle oder bei bestimmten Veranstaltungen gezielt Kontakte zu knüpfen.
- Der erste Kontakt ist entscheidend
Vielleicht kennen Sie auch noch den Ausspruch, dass es für den ersten Eindruck keine zweite Chance gibt und das ist tatsächlich so. Wenn Sie also in Sachen Neukundengewinnung unterwegs sind, dann sollten Sie immer daran denken, dass die erste Begegnung mit dem potenziellen Kunden ausschlaggebend für die weitere Geschäftsbeziehung ist.
Das bedeutet für Sie, dass Sie unbedingt alles daran setzen sollten, dass dieses erste Zusammentreffen möglichst reibungslos vonstattengeht. Was Sie hier unbedingt vermeiden sollte, ist Zeitdruck. Zum Abschluss des Gesprächs sollten Sie dem Kunden ausserdem eine Lösung anbieten, die so perfekt auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten ist, dass der Kunde im Prinzip gar nicht ablehnen kann.
- Bonusleistungen und Paketangebote in den Fokus rücken
Viele Gründer machen zu Beginn den Fehler, dass viel zu grosszügige Rabatte gewährt werden. Natürlich steckt dahinter ein Wunsch, nämlich die Neukundengewinnung. Möchten Sie allerdings die Neukundengewinnung erfolgreich angehen, dann sollten Sie bei Rabatten eher vorsichtig agieren und stattdessen viel eher auf Zusatzleistungen oder Paketangebote setzen.